Rujukan Laman

Bagaimana thirty8 Melindungi Data Anda

Di thirty8, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui platform kami.

Data dilindungi dengan penyulitanTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses data andaDikemas kini mengikut undang-undang MalaysiaHubungi kami untuk pertanyaan privasi
Terokai Laman Baca Soalan Lazim
thirty8 Bagaimana thirty8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau ingin meminta pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi thirty8. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan privasi yang segera. Ejen kami ada setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan yang betul.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk memohon akses, pemindahan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan amalan industri yang kukuh — bukan sekadar mematuhi undang-undang, tetapi memang mengutamakan privasi anda dalam setiap keputusan teknikal yang kami buat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan thirty8 dilindungi menggunakan penyulitan TLS. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun thirty8 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga menghantar amaran sekiranya ada percubaan log masuk yang luar biasa supaya anda sentiasa dimaklumkan tentang aktiviti akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami hanya menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara automatik mengikut dasar dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data anda tidak tepat atau ingin ia dipadamkan, hubungi pasukan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyelesaikan permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang Malaysia.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda. Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan Dasar Privasi thirty8.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi apabila anda menggunakan platform kami. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan kongsi pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak yang diperlukan oleh undang-undang, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang Malaysia. Setelah tiada keperluan operasi, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara automatik mengikut dasar penyimpanan kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam bahagian akaun anda. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan memproses permintaan anda selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki yang tidak perlu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun dan log masuk anda.

Hubungi pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang dapatan, dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk melindungi akaun anda secepat mungkin.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Tsunami thirty8 App Soalan Lazim